Firma Q-Park, jeden z największych dostawców usług parkingowych w Europie, uznała, że nadszedł czas na zmodernizowanie systemu swojego monitoringu. Wyzwaniem było znalezienie łatwego w zarządzaniu, przyszłościowego systemu monitoringu. Sprostało mu rozwiązanie Synology Surveillance Solutions.

Starsze urządzenia zabezpieczające stosowane przez Q-Park osiągnęły kres swojej żywotności, czego wyraźnie dowiodły m.in. częste przestoje podczas aktualizacji oprogramowania. Dodatkowym problemem był brak wsparcia dla Windows 7, co wiązało się z ryzykiem bezpieczeństwa i uniemożliwiało pełną ochronę danych i monitoring parkingów.

Poprzedni system, choć spełniał swoje funkcje, nie umożliwiał redundancji dysków i zasilania. Oznaczało to, że w przypadku awarii urządzenia Q-Park był narażony na utratę cennych danych, a brak odpowiedniej konfiguracji zasilaczy zapasowych groził przerwami w działaniu systemu w wyniku awarii prądu. Q-Park stanął przed potrzebą wdrożenia nowoczesnego, niezawodnego i łatwego w zarządzaniu rozwiązania. Wybór padł na Synology.

Nieprzerwane działanie i przechowywanie danych

Firma Q-Park, po dokładnym sprawdzeniu możliwości oferowanych przez Synology Surveillance Station, uznała, że to właśnie ten system może sprostać wymaganiom. W centrali firmy w Leeds w Wielkiej Brytanii zainstalowano jednostkę centralną RackStation, która stała się hostem dla lokalnych serwerów monitoringu. System wdrażano stopniowo na poszczególnych parkingach, rozbudowując go o kolejne serwery RackStation z Surveillance Station, aż do osiągnięcia liczby 2000 kamer w różnych lokalizacjach.

Jednym z kluczowych elementów, który wyróżniał Synology, było stosowanie podwójnych zasilaczy gwarantujące nieprzerwane działanie systemu. Dzięki temu ryzyko zakłóceń w monitoringu spowodowanych awarią zasilacza lub przypadkowym odłączeniem energii zostało skutecznie wyeliminowane. To innowacyjne rozwiązanie pozwala Q-Park na utrzymanie wysokiej niezawodności systemu, co jest szczególnie istotne w miejscach o dużym natężeniu ruchu i wymagających ciągłego monitoringu.

Konfiguracja RAID zastosowana w urządzeniach Synology to kolejny aspekt, który przyciągnął uwagę Q-Park. Redundancja dysków zapewnia dostępność kopii zapasowych, co jest kluczowe w przypadku awarii któregoś z dysków. Dzięki zastosowaniu tej technologii Q-Park może być pewny, że uszkodzenie pojedynczego dysku nie spowoduje utraty danych. To dodatkowe zabezpieczenie pozwala na nieprzerwaną pracę systemu i zwiększa jego ogólną niezawodność.

Ponadto wykorzystano specjalistyczne dyski z serii HAT3000 Plus, które zapewniają jeszcze większą niezawodność przechowywania danych. W sytuacjach awaryjnych Synology może szybko autoryzować wymianę dysku, minimalizując czas przestoju i ograniczając ryzyko utraty danych. Dzięki temu firma Q-Park zyskała większą pewność w zakresie bezpieczeństwa przechowywanych nagrań, co bezpośrednio wpływa na poprawę jakości usług oferowanych klientom.

Centralizacja zarządzania systemem

Synology oferuje zaawansowany Centralny System Zarządzania (CMS) ułatwiający zarządzanie rozbudowaną infrastrukturą monitoringu. Dzięki niemu zespoły zarządzające mogą nadzorować wszystkie serwery monitoringu z poziomu głównego hosta. Pracownicy Q-Park mają możliwość podglądu transmisji na żywo oraz archiwalnych nagrań z dowolnej lokalizacji, co znacząco podnosi jakość i wygodę monitoringu. W sytuacjach awaryjnych można szybko wdrożyć odpowiednie działania i ograniczyć potencjalne straty.

Zdalne zarządzanie jest szczególnie przydatne w sytuacjach, gdy konieczne jest szybkie zaktualizowanie oprogramowania układowego w celu poprawy zabezpieczeń. Dzięki CMS, Q-Park może w dowolnym momencie wdrażać aktualizacje na wielu urządzeniach jednocześnie, co znacząco skraca czas potrzebny na utrzymanie bezpieczeństwa systemu. Aplikacje mobilne na systemy iOS i Android ułatwiają pracownikom Q-Park zdalne monitorowanie parkingów, nawet gdy są poza biurem. To nowoczesne rozwiązanie umożliwia podgląd na żywo z kamer, wysyłanie powiadomień e-mail oraz szybką reakcję w przypadku wykrycia incydentu. Dzięki tej funkcji Q-Park może skuteczniej zarządzać bezpieczeństwem obiektów oraz minimalizować ryzyko zdarzeń wymagających interwencji.

Integracja kamer Synology ze sztuczną inteligencją

Kamery Synology BC500, które Q-Park wdrożył w swoich obiektach, zostały zintegrowane z systemem bez konieczności dodatkowych licencji. Wprowadzenie zaawansowanych funkcji opartych na sztucznej inteligencji, takich jak wykrywanie osób i pojazdów, znacząco zwiększa skuteczność monitoringu. Automatyczne wykrywanie zagrożeń i błyskawiczne wyszukiwanie nagrań pozwalają na szybsze reagowanie na potencjalne zagrożenia.

Dzięki kompatybilności z innymi systemami platforma Synology umożliwia Q-Park zintegrowanie monitoringu z rozwiązaniami dostarczonymi przez zewnętrznych dostawców, co zwiększa elastyczność systemu. Inteligentne funkcje AI pozwalają na skuteczniejszy nadzór nad parkingami i szybki dostęp do nagrań, znacząco wpływając na efektywność działania służb monitorujących.

Niezawodny nadzór i zachowanie integralności danych

Aby zapewnić maksymalną dostępność systemu i pełną ciągłość działania monitoringu, Q-Park wdrożył klaster wysokiej dostępności (SHA) dla swoich serwerów hostujących CMS. Dzięki temu rozwiązaniu, w przypadku awarii serwera głównego, automatycznie aktywuje się serwer zapasowy, który przejmuje wszystkie funkcje monitoringu. To innowacyjne rozwiązanie eliminuje ryzyko przerw w nagrywaniu i zabezpiecza dane przechowywane w systemie. Implementacja SHA jest dowodem na zaangażowanie Q-Park w nieprzerwaną ochronę danych i zapewnienie pełnego bezpieczeństwa obiektów. Wprowadzenie tego rozwiązania podkreśla dążenie Q-Park do utrzymania najwyższych standardów bezpieczeństwa i jakości usług.

Q-Park: lider nowoczesnych usług parkingowych

Q-Park, jako jeden z największych dostawców usług parkingowych w Europie, stawia na rozwiązania innowacyjne, które mają na celu zapewnienie komfortu i bezpieczeństwa swoim klientom. Firma została założona w 1998 r. w Holandii i od tego czasu rozszerzyła swoją działalność na 70 miast w siedmiu krajach, obsługując ponad 200 obiektów parkingowych, w tym ponad 70 w Wielkiej Brytanii.

Wyróżnikiem Q-Park na tle konkurencji jest dbałość o jakość życia miejskiego i odpowiedzialność społeczna. Firma inwestuje w nowoczesne technologie, które mają na celu poprawę doświadczeń użytkowników parkingów. Poza standardowymi usługami Q-Park oferuje także ładowanie pojazdów elektrycznych, możliwość rezerwacji miejsc online, a także dodatkowe udogodnienia, jak wypożyczanie parasoli czy wózków dziecięcych.

Firma Q-Park dzięki rozwiązaniom Synology Surveillance Solutions nie tylko zmodernizowała swoje podejście do monitoringu, ale także zyskała narzędzie do zarządzania bezpieczeństwem na najwyższym poziomie. Wysoka niezawodność systemu, redundancja zasilania i dysków oraz wsparcie techniczne Synology umożliwiają Q-Park oferowanie usług, które przekładają się na zadowolenie klientów i spokój właścicieli obiektów. ⦁